Gwarancja

24 miesiące gwarancji na Twoje oświetlenie

W GOLED jesteśmy pewni jakości naszych produktów, dlatego na wszystkie oferowane przez nas artykuły oświetleniowe udzielamy 24-miesięcznej gwarancji.

Co obejmuje gwarancja?

  1. Wady fabryczne – wszelkie nieprawidłowości wynikające z procesu produkcji.
  2. Niezgodność towaru z umową – sytuacje, w których produkt nie spełnia deklarowanych cech.

Jak skorzystać z gwarancji?

  1. Zapoznaj się z warunkami gwarancji – szczegółowe informacje znajdziesz w DOKUMENCIE GWARANCYJNYM dostępnym TUTAJ.
  2. Zgłoś problem – skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, podając numer zamówienia oraz opis usterki.
  3. Oczekuj na decyzję – po otrzymaniu zgłoszenia, poinformujemy Cię o dalszych krokach w terminie do 14 dni kalendarzowych.